资质与合规性
确认海外仓是否具备菲律宾本地营业执照、税务登记及海关备案,避免法律风险。
优先选择熟悉中菲两国清关流程的团队,确保商品合规(如FDA认证、进口限制等)。
地理位置与基础设施
靠近马尼拉等核心城市:缩短末端配送时间,覆盖主要消费市场。
仓储条件:检查恒温、防潮、安防设施,尤其对电子产品、化妆品等敏感商品。
系统与技术支持
ERP/WMS系统:支持实时库存同步、多平台订单对接(如Shopee、Lazada)、自动化打单。
数据透明化:提供库存预警、销售分析报表,助力备货决策。
物流网络与时效
确认是否整合本地主流物流商(如J&T、LBC),确保“最后一公里”覆盖全境。
标准配送时效承诺(如马尼拉24-48小时,偏远地区3-5天)。
成本结构
费用明细:对比头程海运/空运价格、仓储费(按体积/天)、订单处理费、退换货费。
隐藏费用:如长期仓储费、旺季附加费等。
语言与文化沟通
中文客服和对接团队,减少指令误解,高效解决问题(如紧急补货、售后纠纷)。
本土化运营经验
熟悉菲律宾消费者偏好(如COD现金支付占比高)、节假日促销节奏,提供备货建议。
增值服务
定制化服务:贴标、换包装、产品质检、拍照验货。
退货处理:支持本地质检、翻新重售,降低损失。
实地考察或第三方验证
通过视频巡检仓库,或委托第三方机构评估运营水平(如订单处理时效、错误率)。
试运行阶段
先发小批量商品测试全流程(入库-上架-出库-售后),监控实际表现。
合同条款审核
明确库存丢失/损坏的赔偿责任、服务SLA(如订单处理时间)、退出机制(如清仓退货费用)。
多平台支持:是否兼容Shopee、Lazada、TikTok Shop等主流平台。
B2B/B2C兼容:如同时服务批发客户和零售订单。
扩展潜力:未来是否支持菲律宾周边国家(如马来西亚、印尼)的仓储需求。